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索引号 003031160/201912-00417 信息分类: 重点改革任务执行情况
内容分类: 其他,  其他,  其他,   发布日期: 2019-11-01
发布机构: 蚌山区医疗保障局 发文日期:
2019-11-01
生效时间:
2019-11-01 废止时间: 有效
名称: 【医保】蚌山区天桥街道三举措扎实稳步开展城镇居民医疗保险参保催缴工作
文号: 关键词:

【医保】蚌山区天桥街道三举措扎实稳步开展城镇居民医疗保险参保催缴工作

发布日期:2019-11-01 作者/来源:蚌山区医疗保障局阅读:86次 字体:[大][中][小] 打印

从城镇居民医疗保险开始缴费办理以来,天桥街道立足“不遗漏一个,不重复一名”的工作思路,集中时间开展规范居民医保参保工作,坚持三举措扎实稳步开展城镇居民医疗保险参保、催缴工作。

一是召开专题会议,做好业务培训。对城镇居民医疗保险工作做提前安排和部署,有序展开保险费收缴工作;强化业务培训,熟练掌握人员缴费等基本知识,确认缴费人的户名、账号、联系电话等情况,确保保险费收缴工作快捷、高效,按时完成。

二是加强政策宣传,做好咨询接待。在宣传栏及辖区居民楼等醒目位置张贴宣传单30份提醒辖区居民医保参保群众应于规定时限前及时办理缴费参保手续。随时解答居民来人来电咨询,把相关政策讲透讲明,近期答疑20余个,为居民提供便捷服务,积极提高政策知晓率和服务满意度。

三是优化办事流程,确保人人参保。根据收缴进度,对照去年的缴费底册,对包片居民采取电话或上门的方式进行督促催缴,对行动不便的老弱病残人员采取上门服务,最大限度地使广大参保对象及时缴费,争取参保对象不落一人。对收缴工作中存在的问题做到及时发解决,确保了工作顺利有序的开展。对许多前来咨询办理医疗保险的居民,在解答问题时做到冷静、热心、耐心,有问必答,有惑必释,引导符合条件的城镇居民积极参保,认真、严格审核,对材料不齐全的耐心解释,令其补足材料;材料齐全的给予登记办理并再次检查,加以整理,征订成册后及时报送上级部门。


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