市政府(办公室)政务公开网

开启无障碍浏览

市政府(办公室)

当前位置: 市政府(办公室)   >  行政权力清单   >  公共服务清单
索引号 003031320/201810-01857 信息分类: 公共服务清单
内容分类: 工业、交通,  公民,  其他,   发布日期: 2018-10-30
发布机构: 市交通运输局 发文日期:
2018-10-30
生效时间:
2018-10-30 废止时间: 有效
名称: 蚌埠市交通运输系统公共服务指南
文号: 关键词:

蚌埠市交通运输系统公共服务指南

发布日期:2018-10-30 作者/来源:市交通运输局阅读:1582次 字体:[大][中][小] 打印

蚌埠市交通运输系统公共服务指南

 

1.公共汽车乘客投诉受理服务指南

一、办理依据

《安徽省城市公共汽车客运管理条例》第三十七条:道路运输管理机构应当建立城市公共汽车客运运营服务投诉举报制度,公布投诉举报电话、通讯地址和电子邮件信箱。乘客对城市公共汽车客运经营企业、驾驶员和乘务员违反本条例规定的行为,有权向道路运输管理机构投诉。道路运输管理机构应当自接到投诉之日起十日内进行调查处理,并将调查处理情况答复投诉人。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民

四、服务条件

五、办理流程

1. 公布投诉举报电话、通讯地址和电子邮件信箱,受理有关公共汽车客运运营服务的举报;

2. 自接到投诉之日起十日内进行调查处理。

3. 将调查处理情况答复投诉人。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-96333

九、监督投诉渠道

监督投诉电话:05523071085

 

2.出租汽车服务质量投诉举报受理服务指南

一、办理依据

《安徽省出租汽车客运管理办法》第二十九条:出租汽车管理机构和出租汽车客运经营者应当建立服务质量投诉举报受理制度,公开举报电话、通信地址或者电子邮件信箱,接受社会监督。

乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的,有权向出租汽车管理机构或者出租汽车客运经营者投诉,并提供出租汽车车牌号码、乘车发票、起止地点、本人联系方式及真实姓名等有关证据和材料。

二、承办机构

市运管处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件

五、办理流程

1. 公布投诉举报电话、通讯地址和电子邮件信箱,受理有关出租汽车服务质量投诉举报;

2. 自接到投诉之日起十日内进行调查处理。

3. 将调查处理情况答复投诉人。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处

电话:0552-96333

九、监督投诉渠道

监督投诉电话:05523071085

 

3.12328”交通运输服务监督与咨询服务指南

 

一、办理依据

《关于印发交通运输服务监督电话12328实施方案的通知》(交运发〔201429号):12328电话为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

二、承办机构

蚌埠市交通运输局“12328”投诉受理中心

三、服务对象

公民、法人及其他社会组织

四、服务条件

12328电话为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。12328电话服务范围不包含经营性业务。

五、服务流程

1.话务受理:当事人可通过电话、网站、微博、微信等渠道对有关交通运输行业的问题进行投诉、咨询及建议。

2.话务处理:话务中心根据来电内容及处理流程将话务案件分发给相关业务单位处理。

3.话务回访:话务中心向来电人反馈处理结果或相关信息。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

蚌埠市交通运输局“12328”投诉受理中心          

电话:12328

九、监督投诉渠道

监督投诉电话:05523071085

 

4. 12395水上遇险救助服务指南

 

一、办理依据

1.《中华人民共和国内河交通安全管理条例》第四十七条:船员、浮动设施上的工作人员或者其他人员发现其他船舶、浮动设施遇险,或者收到求救信号后,必须尽力救助遇险人员,并将有关情况及时向遇险地海事机构报告。

2.《中华人民共和国内河交通安全管理条例》第四十八条:海事各级机构收到船舶、浮动设施遇险求救信号或者报告后,必须立即组织力量救助遇险人员,同时向遇险地县级以上地方人民政府和上级海事机构报告。

遇险地县级以上人民政府收到海事管理机构的报告后,应当对救助工作进行领导和协调,动员各方力量积极参与救助。

3.《安徽省水上交通安全管理条例》第二十四条:海事管理机构应当健全水上救助应急反应机制,配备必要的设施设备,公布求救专用电话,并保持二十四小时畅通。

二、承办机构

蚌埠市地方海事局

三、服务对象

公民、法人和其他组织。

四、申请条件

船舶发生碰撞、触礁、搁浅、漂流、失火等水上交通事故或遇到人员落水突发事件需要求助,即可拨打水上搜救专用电话12395

五、申请材料

电话报告水上交通事故或突发事件发生的时间、地点及简要概况。

六、办理流程

接警后第一时间出警。

七、办理时限

接警后第一时间出警。

八、收费依据及标准

不收费

九、咨询、监督投诉方式

咨询电话:0552—3078662

监督投诉电话:05523071085

 

5. 二、三类船舶船员适任证书损坏、遗失补发服务指南

 

一、办理依据

    《中华人民共和国内河船舶船员适任考试和发证规则》(交通运输部令2015年第21)第十八条:《适任证书》损坏、遗失需补发的,持证人应当向原发证机构申请。《适任证书》被依法扣留期间,持证人不得申请补发《适任证书》。第二十一条:申请适任证书补发的,应当向原发证机构提交下列材料:(一)内河船舶船员适任证书申请表;(二)申请人身份证明;(三)适任证书遗失申请补发的,应提交适任证书遗失情况说明;(四)适任证书损坏申请补发的,应提交适任证书原件。

二、承办机构

蚌埠市地方海事局考培管理科船员办证大厅

三、服务对象

船员

四、申报材料

1、《内河船舶船员适任证书申请表》1份;

2近期直边正面5厘米免冠白底彩色照片2

3、申请人身份证明复印件1份;

4、适任证书遗失申请补发的,申请人应提交适任证书遗失情况说明;

5、适任证书损坏申请补发的,申请人应提交适任证书原件。

五、服务流程

 1、受理(船员办证大厅 );

 2、审核(船员办证大厅);

 3、审批(考培科负责人窗口);

 4、制证(船员办证大厅 )

 4、发证(船员办证大厅 )

 六、、办理时限

 7个工作日

 七、、收费依据及标准

 不收费

 八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市升平街1号蚌埠市地方海事局

服务时间:工作日上午900--1700

咨询方式:0552- 3051196

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市地方海事局监察室

监督投诉电话:0552-3071085

 

6.省内跨市(市内)普通货船运输企业《国内水路运输经营许可证》补(换)发

服务指南

 

一、办理依据

1.《国内水路运输管理规定》第十七条:《国内水路运输经营许可证》的有效期为5年。《船舶营业运输证》的有效期按照交通运输部的有关规定确定。水路运输经营者应当在证件有效期届满前的30日内向原许可机关提出换证申请。原许可机关应当依照本规定进行审查,符合条件的,予以换发。

2.《安徽省水路运输条例》第二十四条第一款:申请从事省内水路运输、省际普通货船运输、国内船舶管理业务经营许可的,应当向设区的市水路运输管理机构提交符合国务院《国内水路运输管理条例》和本条例规定条件的相关材料。

二、承办机构

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

三、服务对象

水路运输企业

四、申报条件

《国内水路运输经营许可证》有效期届满的

五、申报材料

国内水路运输经营许可证

六、服务流程

审核发证

七、办理时限

即办

八、收费依据及标准

九、咨询方式

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

咨询电话:0552-4125066

 

7. 公路水运工程质量举报和投诉受理

一、办理依据

1.《建设工程质量管理条例》(国务院令第279) 第五十三条:任何单位和个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权检举、控告、投诉。

2.《公路建设监督管理办法》(交通部令第6号)第三十三条:公路建设实行工程质量举报制度,任何单位和个人对公路建设中违反国家法律、法规的行为,工程质量事故和质量缺陷都有权向县级以上人民政府交通主管部门或质量监督机构检举和投诉。                                          

二、承办机构

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

三、服务对象

公民、法人、其他组织

四、申请条件

发现公路工程质量缺陷、质量事故或影响工程质量的行为。

五、申报材料

电话提出即可

六、服务流程

1.公布投诉举报电话、通讯地址和电子邮件信箱,受理有关公路工程质量投诉举报

2.在接到举报和投诉后,承办机构监督人员进行调查处理。

3.承办机构监督人员在核实相关情况后,将所调查情况及整改落实情况对举报、投诉人进行反馈

七、办理时限

按调查整改通知规定时间完成

八、收费依据及标准

不收费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市龙子湖区沿淮路255

服务时间:工作日800-12:00,14:30-1730

咨询方式:0552-3033791

十、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局办公室

监督投诉电话:0552-3026385

 

8. 参建单位工作综合评价等级证书签发

    一、办理依据

《公路工程竣()工验收办法》第二十四条:通过竣工验收的工程,由质量监督机构依据竣工验收结论,按照交通部规定的格式对各参建单位签发工作综合评价等级证书。

二、承办机构

    蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

    三、服务对象

    公民、法人、其他组织

四、申请条件

项目竣工验收后,参建单位可申请工作综合评价。

五、申请材料

竣工验收报告

六、办理流程

1.通过竣工验收的工程,由质量监督机构依据竣工验收结论;

2.按照交通部规定的格式对各参建单位签发工作综合评价等级证书。

七、办理时限

即办

    八、收费依据及标准

不收费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市龙子湖区沿淮路255

服务时间:工作日800-12:00,14:30-1730

咨询方式:0552-3033791 

十、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理

办公室

监督投诉电话:0552-3026385

 

9.公路水运工程安全生产投诉举报受理

 

一、办理依据

1. 《安全生产法》第七十条:负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,公开举报电话、信箱或者电子邮件地址,受理有关安全生产的举报;受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料;需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实。

2.《关于修改<公路水运工程安全生产监督管理办法>的决定》第六条:公路水运工程安全生产监督管理部门的主要职责:(五)受理公路水运工程安全生产方面的举报和投诉,依法对公路水运工程安全生产实施监督检查和相应的行政处罚;(六)依法组织或者参与调查处理生产安全事故,按照职责权限对公路水运工程生产安全事故进行统计分析,发布公路水运工程安全生产动态信息。省级交通运输主管部门负责向交通运输部和国务院其他有关部门报送事故信息。

二、承办机构

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

三、服务对象

公民、法人或其他组织

四、申请条件

发现公路工程安全隐患、安全事故或影响工程安全生产的行为。

五、申报材料

电话提出即可

六、服务流程

1.公布投诉举报电话、通讯地址和电子邮件信箱,受理有关公路工程安全生产投诉举报

2.在接到举报和投诉后,承办机构监督人员进行调查处理。

3.承办机构监督人员在核实相关情况后,将所调查情况及整改落实情况对举报、投诉人进行反馈

七、办理时限

按调查整改通知规定时间完成

八、收费依据及标准

不收费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市龙子湖区沿淮路255

服务时间:工作日800-12:00,14:30-1730

咨询方式:0552-3033791

十、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局办公室

监督投诉电话:0552-3026385

 

10.道路危险货物运输驾驶员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十九条:道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补发手续。道路运输从业人员服务单位变更的,应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

道路危险货物运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路运输从业人员从业资格证件换发、补发、变更登记表》;

2.本人驾驶证、身份证;

3.遗失登报声明或损毁的《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

11.道路危险货物运输装卸管理人员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十九条:道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补发手续。道路运输从业人员服务单位变更的,应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路危险货物运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路运输从业人员从业资格证件换发、补发、变更登记表》;

2.本人驾驶证、身份证;

3.遗失登报声明或损毁的《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

12.道路危险货物运输押运员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十九条:道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补发手续。道路运输从业人员服务单位变更的,应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路危险货物运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路运输从业人员从业资格证件换发、补发、变更登记表》;

2.本人驾驶证、身份证;

3.遗失登报声明或损毁的《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

13.《道路运输证》损毁遗失换发、补发

服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第十四章第三节第三项第一条:1.《道路运输证》有效期为3年,到期换发,具体换证工作由各省(自治区、直辖市)结合当年的车辆审验工作进行。2.《道路运输证》污损的,道路运输经营者向原发证的道路运输管理机构提出换发申请,发证机关应当收回旧证,按原证件编号换发新证。3.《道路运输证》灭失的,道路运输经营者应当向原发证机关提出申请,并在所在地报刊刊登遗失声明,无报刊的在运管机构网站刊登遗失声明,发证机关予以补办新证、重新编号,在业户档案及车辆管理档案中注销原证件号码,登记新的号码。4.《道路运输证》换发期间,为不影响道路运输经营者的正常经营,由道路运输管理机构留下《道路运输证》主证,凭《道路运输证》副证继续准予运输,并在《道路运输证》副证中注明事由和有效期。有效期最长不得超过1个月。5.《道路运输证》补发期间,为不影响道路运输经营者的正常经营,由道路运输管理机构留下《道路运输证》主证,凭《道路运输证》副证继续准予运输,并在《道路运输证》副证中注明事由和有效期。有效期最长不得超过1个月。6.道路运输经营者因违法行为被暂时保存道路运输证》的,车籍地的道路运输管理机构不得为其补办新的道路运输证》。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件 

1.安徽省《道路运输证》补证登记表。

2.遗失声明。

3.车辆行驶证。

4.车辆登记证书。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路危险货物运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

14.县际客运车辆更新服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第六章第二节第三项第一条:1.在经营期限内,道路客运班线经营者申请更新、新增客运车辆的,原许可的道路运输管理机构应当根据道路客运经营提交的车辆更新或车辆调换方案等材料,考虑车辆技术状况、座位数量、类型等级等因素,在10个工作日内作出准予或不准予的决定。2.更新的客运车辆与原车辆技术类型、等级相当,或者比原车辆技术类型、等级更高的,道路运输管理机构应当准予更新,并配发《道路运输证》。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

客运企业

四、服务条件 

1.道路营运车辆登记表;

2.安徽省北斗兼容车载终端安装单;

3.车辆转籍证明或报废证明;

4.道路旅客运输业户车辆更新申请表;

5.新购道路客运车辆产权承诺书;

6.安徽省道路运输车辆燃料消耗量达标车型参数及配置核查表;

7.安徽省汽车综合性能检测报告承运人责任险;

8.安徽省营运客车类型划分及等级核验(复核)核查表;

9.车辆登记证书、车辆行驶证、驾驶证、从业资格证。

五、服务流程

1.申请:申请人市运管处客货运输科审批提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处客货运输科受理;

3.审核:市运管处客货运输科审批审核相关材料;

4.审批:市运管处客货运输科审批;

5发证:市运管处客货运输科审批发证。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处客货运输科审批

电话:3010005

 

15、道路客货运输从业人员从业资格证档案转籍服务指南

一、办理依据

交通运输部办公厅《关于进一步加强道路运输从业人员从业资格证件管理的通知》(厅运字〔2011136号) 三、统一从业资格证件备案和档案转籍程序  ()从业人员从业资格管理档案转籍。从业人员因户籍所在地、暂住(居住)地变更或者服务地管理部门要求,且自初次取得从业资格证件满一年的,可申请从业资格管理档案转籍。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路客货运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路客货运输从业人员从业资格证》;

2.本人身份证;

3.《转籍申请表》。

五、服务流程

1.申请:申请人市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审查:市运管处行政审批科;

4.转籍。

六、办理时限

3个工作日。

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

16、道路旅客运输驾驶员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十九条:道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补发手续。道路运输从业人员服务单位变更的,应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路客货运输从业人员

四、服务条件 

1、《道路运输从业人员从业资格证件换发、补发、变更登记表》;

2、身份证。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

17.道路货物运输驾驶员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十九条:道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补发手续。道路运输从业人员服务单位变更的,应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路客货运输从业人员

四、服务条件 

1、《道路运输从业人员从业资格证件换发、补发、变更登记表》;

2、身份证。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路运输驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

18、出租汽车经营许可证换发、补发服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第十四章 四、《道路运输经营许可证》证件换发、补发

()《道路运输经营许可证》正、副本损坏、污损,到原发证机关提出换发申请的,发证机关应当收回原证件,按原证件编号换发新证。

()《道路运输经营许可证》丢失的,道路运输经营者在原发证机关所在地的报刊刊登遗失申明后,发证机关应补发新证,并重新编号。

()《道路运输经营许可证》损坏、污损换证及遗失补证的,其证件有效期一律填写换、补证日期至原证件有效期截止日期。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

出租汽车客运经营者

四、服务条件 

1.《道路运输经营许可证换证、补发申请表》。

2.《道路运输经营许可证》,或原发证机关所在地报刊刊登的遗失申明。

3.出租汽车客运经营者身份证。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路运输经营许可证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

19.出租汽车车辆道路运输证补发服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第十四章第三节《道路运输证》配发及管理 三、《道路运输证》的管理

()《道路运输证》换发、补发

1.《道路运输证》有效期为3年,到期换发,具体换证工作由各省(自治区、直辖市)结合当年的车辆审验工作进行。

2.《道路运输证》污损的,道路运输经营者向原发证的道路运输管理机构提出换发申请,发证机关应当收回旧证,按原证件编号换发新证。

3.《道路运输证》灭失的,道路运输经营者应当在原发证机关所在地报刊刊登遗失声明后,发证机关予以补办新证、重新编号,并在业户档案及车辆技术管理档案中注销原证件号码,登记新的号码。道路运输经营者因违法行为被暂扣《道路运输证》的,车籍地的道路运输管理机构不得为其补办新的《道路运输证》。

4.《道路运输证》换发、补发期间,为不影响道路运输经营者的正常经营,由道路运输管理机构留下《道路运输证》主证,凭《道路运输证》副证继续准予运输,并在《道路运输证》副证中注明事由和有效期。有效期最长不得超过1个月。

5.每辆车《道路运输证》补办次数1年内超过三次的,应终止补办。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

出租汽车客运经营者

四、服务条件 

1.《道路运输证换证、补发申请表》。

2.《道路运输证》,或原发证机关所在地报刊刊登的遗失申明。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:发放《道路运输证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

20.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、损毁的补发服务指南

一、办理依据

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)第三十一条:出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补(换)发手续。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

出租汽车客运经营者

四、服务条件 

1.《出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发申请表》。

2. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失声明,或损毁的从业资格证。

3. 出租汽车驾驶员驾驶证、身份证。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:《出租汽车驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

21.巡游出租汽车驾驶员从业资格证服务单位变更服务指南

一、办理依据

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)第二十二条:巡游出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

巡游出租汽车驾驶员

四、服务条件 

1.申请书。

2.巡游出租汽车车辆的机动车行驶证,机动车登记证书,道路运输证,巡游出租出租汽车驾驶员的驾驶证,巡游出租从业资格证。

3巡游出租汽车公司证明(原车组汽车公司证明和新变更单位出租汽车公司证明)和巡游出租汽车驾驶员服务承诺书。

五、服务流程

1.申请:申请人向市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审核:市运管处行政审批科审核相关材料;

4.审批:市运管处行政审批科审批;

5发证:《出租汽车驾驶员从业资格证》。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

22.船舶最低安全配员证书遗失、污损补发

服务指南

 

 

 一、办理依据

    《中华人民共和国船舶最低安全配员规则》( 交通运输部令2014年第10号 )

第十八条证书污损不能辨认的,视为无效,船舶所有人应当向所辖的海事管理机构申请换发。证书遗失的,船舶所有人应当书面说明理由,附具有关证明文件,到船籍港的海事管理机构办理补发证书手续。

  换发或者补发的《船舶最低安全配员证书》的有效期,不超过原发的《船舶最低安全配员证书》的有效期。 

二、承办机构

蚌埠市地方海事局考培管理科船员办证大厅

三、服务对象

船舶所有人

四、申报材料

1、《 船舶最低安全配员证书》申请表1份;

2、申请人身份证明复印件1份;

3、委托证明及委托人和被委托人的身份证明复印件(委托时)1份;

4、船舶国籍证书复印件1

5、船舶适航证书复印件1份。

6船舶最低安全配员证书遗失申请补发的,申请人应提交遗失情况说明,并附具有关证明文件(登报遗失声明)

7船舶最低安全配员证书损坏申请补发的,申请人应提交证书原件

 五、服务流程

 1、受理、初审(船员办证大厅 );

 2、复审(船员办证大厅);

 3、审批(考培科负责人窗口);

 4、制证(船员办证大厅)

5、发证(船员办证大厅 )

六、办理时限

7个工作日

七、收费依据及标准

不收费

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市升平街1号蚌埠市地方海事局

服务时间:工作日上午900--1700

咨询方式:0552- 3051196

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市地方海事局监察室

监督投诉电话:0552-3071085

 

23.船舶国籍证书遗失、污损补发、换发

服务指南

(依申请)

一、办理依据

1.《中华人民共和国船舶登记条例》(国务院令第155号发布,国务院令第653号修订)第四十五条:船舶国籍证书有效期届满前1年内,船舶所有人应当持船舶国籍证书和有效船舶技术证书,到船籍港船舶登记机关办理证书换发手续。第四十六条:船舶所有权证书、船舶国籍证书污损不能使用的,持证人应当向船籍港船舶登记机关办理证书申请换发。第四十七条第一款:船舶所有权证书、船舶国籍证书遗失的,持证人应当书面叙明理由,附具有关证明文件,向船籍港船舶登记机关申请补发。

2.《中华人民共和国船舶登记办法》(交通运输部令2016年第85号)第四条:交通运输部海事局负责全国船舶登记管理工作。各级海事管理机构依据职责具体开展辖区内的船舶登记工作,以下简称船舶登记机关。

二、承办机构

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

三、服务对象

船舶所有人

四、申请条件

船舶已核发过船舶国籍证书

五、申报材料

1.船舶国籍登记申请书;

2.船舶所有权证书;

3.证书遗失公告;

4.船舶技术证书(检验证书)。

六、服务流程

1.受理:船舶所有人携带相关材料到登记窗口申请。

2.审核:由登记机关的审核人审核。

3.决定:行政审批科长代表局分管领导给予审批并交于受理人员制证。

4.办结:登记窗口发放证书。

七、办理时限

1个工作日

八、收费依据及标准

不收费

九、咨询方式

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

咨询电话:0552-4125155

 

24.船员服务簿证书页满、遗失、污损补发(换发)服务指南

 

一、办理依据

1、《中华人民共和国船员条例》(国务院令第494)第七条:船员服务簿是船员的职业身份证件,应当载明船员的姓名、住所、联系人、联系方式以及其他有关事项。船员服务簿记载的事项发生变更的,船员应当向海事管理机构办理变更手续。

2、 《中华人民共和国船员注册管理办法》(交通运输部令2008年第1)第十六条:船舶服务簿记载页满或者损坏的,应当到管理本人注册档案的海事管理机构办理换发事宜。第十七条,船舶服务簿遗失的,应当到管理本人注册档案的海事管理机构办理补发事宜。

二、承办机构

蚌埠市地方海事局考培管理科船员办证大厅

三、服务对象

船员

四、申报材料

1、《船员注册申请表》1份;

2、近期直边正面5厘米免冠白底彩色照片2张;

3、申请人身份证明复印件1份;

4船员服务簿遗失申请补发的,申请人应提交遗失情况说明1份;

6船员服务簿注册变更申请补发的,申请人应提交信息变更申请及相应证明材料1份;

7船员服务薄证书页满或损坏申请补发的,申请人应提交证书原件

五、服务流程

 1、受理(船员办证大厅 );

 2、审核(船员办证大厅);

 3、审批(考培科负责人窗口);

 4、制证(船员办证大厅 )

 4、发证(船员办证大厅 )

 六、、办理时限

 7个工作日

 七、、收费依据及标准

 不收费

 八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市升平街1号蚌埠市地方海事局

服务时间:工作日上午900--1700

咨询方式:0552- 3051196

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市地方海事局监察室

监督投诉电话:0552-3071085

 

25.省内水路运输、省际内河普通货物运输业务船舶营业运输证遗失、污损补发

服务指南

 

一、办理依据

1.《国内水路运输管理规定》第二十二条:从事水路运输的船舶应当随船携带《船舶营业运输证》,不得转让、出租、出借或者涂改。《船舶营业运输证》遗失或者损毁的,应当及时向原配发机关申请补发。

2.《安徽省水路运输条例》第二十四条:申请从事省内水路运输、省际普通货船运输、国内船舶管理业务经营许可的,应当向设区的市水路运输管理机构提交符合国务院《国内水路运输管理条例》和本条例规定条件的相关材料。

设区的市水路运输管理机构应当自受理申请之日起二十个工作日内审查完毕,作出许可或者不予许可的决定。予以许可的,向水路运输业务申请人发放水路运输业务经营许可证件,并为申请人投入运营的船舶配发船舶营运证件;向船舶管理业务申请人发放船舶管理业务经营许可证件。不予许可的,应当书面通知申请人并说明理由。

二、承办机构

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

三、服务对象

船舶所有人或船舶经营人

四、申请条件

《船舶营业运输证》遗失或者损毁的

五、申报材料

有效的船舶所有权证书、船舶国籍证书、船舶检验证书以及按照相关法律、行政法规规定证明船舶符合安全与入级检验要求的其他证书。

六、服务流程

审核发证

七、办理时限

即办

八、收费依据及标准

九、咨询方式

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

咨询电话:0552-4125066

26.船舶所有权证书遗失、损毁补发、换发服务指南

(依申请)

一、办理依据

1.《中华人民共和国船舶登记条例》第四十六条:船舶所有权证书、船舶国籍证书污损不能使用的,持证人应当船籍港船舶登记机关办理证书申请换发。第四十七条第一款:船舶所有权证书、船舶国籍证书遗失的,持证人应当书面叙明理由,附具有关证明文件,向船籍港船舶登记机关申请补发。

2.《中华人民共和国船舶登记办法》(交通运输部令2016年第85号)第四条:交通运输部海事局负责全国船舶登记管理工作。各级海事管理机构依据职责具体开展辖区内的船舶登记工作,以下简称船舶登记机关。

二、承办机构

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

三、服务对象

船舶所有人

四、申请条件

船舶已进行所有权登记

五、申报材料

1.《船舶所有权登记申请书》;

2.船舶所有人的身份证明;

3.船舶检验证书;

4.遗失公告;

55寸船舶照片1张。

六、服务流程

1.受理:船舶所有人携带相关材料到登记窗口申请。

2.审核:由登记机关的审核人审核。

3.决定:行政审批科长代表局分管领导给予审批并交于受理人员制证。

4.办结:登记窗口发放证书。

七、办理时限

1个工作日

八、收费依据及标准

不收费

九、咨询方式

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

咨询电话:0552-4125155

 

 

 

27.船舶注销登记证明书、烟囱标志、公司旗登记等证书遗失、灭失补发服务指南

(依申请)

一、办理依据

1.《中华人民共和国船舶登记办法》(交通运输部令2016年第85号)第四条:交通运输部海事局负责全国船舶登记管理工作。各级海事管理机构依据职责具体开展辖区内的船舶登记工作,以下简称船舶登记机关。

2.《船舶登记工作规程》(交通运输部海事局海船舶〔201746号)第一百零七条:船舶所有权登记证书、船舶国籍证书、船舶注销登记证明书、船舶烟囱标志、公司旗登记证书遗失或者灭失的,原证书申请人应当持补发理由的书面说明及相关支持材料到船籍港船舶登记机关申请补发证书。

二、承办机构

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

三、服务对象

船舶所有人

四、申请条件

船舶已进行注销登记、烟囱标志、公司旗登记

五、申报材料

1.证书遗失、灭失公告;

2.所有人身份证明。

六、服务流程

1.受理:船舶所有人携带相关材料到登记窗口申请。

2.审核:由登记机关的审核人审核。

3.决定:行政审批科长代表局分管领导给予审批并交于受理人员制证。

4.办结:登记窗口发放证书。

七、办理时限

1个工作日

八、收费依据及标准

不收费

九、咨询方式

蚌埠市行政审批监督管理局海事窗口

咨询电话:0552-4125155

 

28.客运(班线、旅游)车辆异动办理服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第六章第二节第三项第三条:客运车辆转籍、过户的,按照以下程序办理:1.道路旅客运输经营者要求将客运车辆转籍、过户的,应当向原发证的道路运输管理机构提出申请。2.道路运输管理机构接到申请的,应当收回车辆的《道路运输证》,向道路旅客运输经营者出具客运车辆转籍、过户证明,并将车辆变动情况登记在道路旅客运输经营的车辆档案中。3.客运车辆转籍、过户的,属不同管辖区域的,原发证的道路运输管理机构应当向转入地的道路运输管理机构移交车辆档案。4.客运车辆转籍、过户后,拟继续从事道路旅客运输经营的,客运车辆的新所有人应当凭客运车辆转籍、过户证明和车辆档案,向转入地的道路运输管理机构重新申请。符合条件的,道路运输管理机构应当尽快为申请人办理相关手续。5.客车车辆转籍、过户后,未办理相关经营手续从事道路旅客运输经营的,视为无《道路运输经营许可证》或《道路运输证》从事道路旅客运输经营的。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

客运企业

四、服务条件 

1.《道路运输证》;

2.机动车行驶证;

3.机动车登记证书。

五、服务流程

1.申请:申请人市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审查:市运管处行政审批科;

4.转籍。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

29、道路危险货物运输车辆异动办理服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第六章第二节第三项第三条:客运车辆转籍、过户的,按照以下程序办理:1.道路旅客运输经营者要求将客运车辆转籍、过户的,应当向原发证的道路运输管理机构提出申请。2.道路运输管理机构接到申请的,应当收回车辆的《道路运输证》,向道路旅客运输经营者出具客运车辆转籍、过户证明,并将车辆变动情况登记在道路旅客运输经营的车辆档案中。3.客运车辆转籍、过户的,属不同管辖区域的,原发证的道路运输管理机构应当向转入地的道路运输管理机构移交车辆档案。4.客运车辆转籍、过户后,拟继续从事道路旅客运输经营的,客运车辆的新所有人应当凭客运车辆转籍、过户证明和车辆档案,向转入地的道路运输管理机构重新申请。符合条件的,道路运输管理机构应当尽快为申请人办理相关手续。5.客车车辆转籍、过户后,未办理相关经营手续从事道路旅客运输经营的,视为无《道路运输经营许可证》或《道路运输证》从事道路旅客运输经营的。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

货运企业

四、服务条件 

1.《道路运输证》;

2.机动车行驶证;

3.机动车登记证书。

五、服务流程

1.申请:申请人市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审查:市运管处行政审批科;

4.转籍。

六、办理时限

3个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

30、《道路运输经营许可证》换发、补发服务指南

一、办理依据

《道路运输管理工作规范》第十四章 四、《道路运输经营许可证》证件换发、补发。

()《道路运输经营许可证》正、副本损坏、污损,到原发证机关提出换发申请的,发证机关应当收回原证件,按原证件编号换发新证。

()《道路运输经营许可证》丢失的,道路运输经营者在原发证机关所在地的报刊刊登遗失申明后,发证机关应补发新证,并重新编号。

()《道路运输经营许可证》损坏、污损换证及遗失补证的,其证件有效期一律填写换、补证日期至原证件有效期截止日期。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

出租汽车客运经营企业。

四、申请条件

出租汽车客运经营者取得出租汽车车辆《道路运输经营许可证》,到期需换发的;《道路运输经营许可证》损毁、污损、丢失的。

五、申报材料

1)企业书面申请一份;(2)原《经营资格证》正、副本原件;(3)企业营业执照复印件一份;(4)企业法人身份证复印件一份;(5)企业法人、办公地点变更的,需附企业法人、办公地点变更证明材料一份。

六、服务流程

1.申请:填写《经营资格证》变更、换发登记表”,并在蚌埠市行政服务中心运管处窗口提出申请。

2.受理:收到申报材料后,决定是否受理。

3.审查:对申报材料进行审查。

4.发证:发放《道路运输经营许可证》。

七、办理时限

3个工作日

八、收费依据及标准

不收费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市行政服务中心运管窗口

服务时间:工作日9001700

咨询方式:05514125133

十、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市运管处监察室

监督投诉电话:0552-4125133

31、道路危险货物运输从业人员从业资格证变动办理服务指南

一、办理依据

交通运输部办公厅《关于进一步加强道路运输从业人员从业资格证件管理的通知》(厅运字〔2011136号) 三、统一从业资格证件备案和档案转籍程序  ()从业人员从业资格管理档案转籍。从业人员因户籍所在地、暂住(居住)地变更或者服务地管理部门要求,且自初次取得从业资格证件满一年的,可申请从业资格管理档案转籍。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路客货运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路客货运输从业人员从业资格证》;

2.本人身份证;

3.《转籍申请表》。

五、服务流程

1.申请:申请人市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审查:市运管处行政审批科;

4.转籍。

六、办理时限

3个工作日。

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

32、道路运输从业人员继续教育登记服务指南

 一、办理依据

《道路运输从业人员管理规定》第二十二条第二款:道路运输从业人员从业资格管理档案包括:从业资格考试申请材料,从业资格考试及从业资格证件记录,从业资格证件换发、补发、变更记录,违章、事故及诚信考核、继续教育记录等。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、申请条件

五、申报材料

六、服务流程

登记

七、办理时限

即办

八、收费依据及标准

 九、咨询方式

蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

 

 

33.出租汽车驾驶员从业资格注册服务(出租车服务监督卡发放)

一、办理依据

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八第一款:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民

四、申请条件

相应资质条件

五、申报材料

从业资格证

六、服务流程

发证

七、办理时限

即办

八、收费依据及标准

 九、咨询方式

蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

 

34、出租汽车更新服务服务指南

 一、办理依据

《安徽省出租汽车客运管理办法》第十四条:出租汽车客运经营者更新车辆的,出租汽车管理机构应当依法办理变更手续。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、申请条件

相应资质条件

五、申报材料

车辆营运证等

六、服务流程

更新

七、办理时限

规定时限

八、收费依据及标准

 九、咨询方式

 蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

 

 

35、机动车技术等级标注服务指南

 一、办理依据

《道路运输车辆技术管理规定》第二十三条 汽车综合性能检测机构对新进入道路运输市场车辆应当按照《道路运输车辆燃料消耗量达标车型表》进行比对。对达标的新车和在用车辆,应当按照《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》(GB 18565)、《道路运输车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T 198)实施检测和评定,出具全国统一式样的道路运输车辆综合性能检测报告,评定车辆技术等级,并在报告单上标注。车籍所在地县级以上道路运输管理机构应当将车辆技术等级在《道路运输证》上标明。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、申请条件

相应资质条件

五、申报材料

车辆营运证、道路运输车辆综合性能检测报告等

六、服务流程

标注

七、办理时限

规定时限

八、收费依据及标准

 九、咨询方式

 蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

 

 

36.提供车辆超载卸载货物堆场服务指南

 

一、办理依据

《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》(安徽省人民代表大会常务委员会公告 第十五号)第二十条:超限超载货运车辆需要固定超限超载检测站点、公路稽查站协助卸载或者保管货物的,承运人应当支付必要的劳务或者保管费用。

二、承办机构

市常态流动治超站、省道101固镇超限超载检测站、国道104五河超限超载检测站

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。

四、服务条件

需要协助卸载或者保管货物时。

五、申报材料

口头提出即可。

六、服务流程

1、检测认定货物运输车辆是否超限超载。

2、承运人或货物所有人无法自行卸载超限超载部分的货物或者有保管卸载的货物需求时,向超限超载检测站口头提出协助要求。

3、超限超载检测站利用自有装备或提供有资质装卸单位的联系方式给服务对象,协助卸载货物。需要保管货物的,提供保管货物服务。

4、承运人或货物所有人应当在10日内对卸载的货物进行处置,逾期不处置的,依照国家和省有关规定处理。

七、办理时限

即办。

八、收费依据及标准

按照安徽省物价局《关于治理车辆超限超载货物装卸保管费标准的通知》(皖价服〔2004214号)执行。

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:各超限超载检测站所在地;

服务时间:全天候;

咨询方式: 电话0552-7289997(市常态流动治超站)。

十、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

37.道路运输从业人员从业资格证转籍服务指南

一、办理依据

交通运输部办公厅《关于进一步加强道路运输从业人员从业资格证件管理的通知》(厅运字〔2011136号) 三、统一从业资格证件备案和档案转籍程序  ()从业人员从业资格管理档案转籍。从业人员因户籍所在地、暂住(居住)地变更或者服务地管理部门要求,且自初次取得从业资格证件满一年的,可申请从业资格管理档案转籍。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

道路客货运输从业人员

四、服务条件 

1.《道路客货运输从业人员从业资格证》;

2.本人身份证;

3.《转籍申请表》。

五、服务流程

1.申请:申请人市政务服务中心运管处窗口提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处行政审批科;

3.审查:市运管处行政审批科;

4.转籍。

六、办理时限

3个工作日。

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处行政审批科

电话:4125133

 

 

38、普货货运车辆技术档案移交服务

一、办理依据

《道路运输车辆技术管理规定》第十四条:车辆所有权转移、转籍时,车辆技术档案应当随车移交。道路运输经营者应当运用信息化技术做好道路运输车辆技术档案管理工作。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民

四、申请条件

相应资质条件

五、申报材料

车辆档案

六、服务流程

发证

七、办理时限

即办

八、收费依据及标准

 九、咨询方式

蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

39.春运、十一黄金周和传统节假日旅客运服务

一、办理依据

常态化服务

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民

四、服务条件 

五、服务流程

六、办理时限

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市公路运输管理处

电话:0552-3028824

40.交通工程施工环境协调服务

一、办理依据

常态化服务

二、承办机构

市交通运输局

三、服务对象

公民、法人或其他社会组织

四、服务条件 

五、服务流程

六、办理时限

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市交通运输局

电话:0552-3028828

41.提供交通运输行业政策法规宣传服务

一、办理依据

常态化服务

二、承办机构

市交通运输局政策法规科

三、服务对象

公民、法人或其他社会组织

四、服务条件 

五、服务流程

六、办理时限

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市交通运输局政策法规科

电话:0552-3028821

42. 公路建设市场信用信息发布服务指南

 

一、办理依据

 《安徽省公路建设市场信用信息管理实施细则》第三条:本细则所称公路建设市场信用信息,是指本省各级交通运输主管部门、公路建设管理有关部门或单位、公路行业社团组织、司法机关在履行职责过程中,以及从业单位和从业人员在工作过程中产生、记录、归集的能够反映公路建设从业单位和从业人员基本情况、市场表现等信用状况的各类信息。

二、承办机构

市交通运输局规划建设科。

三、服务对象

公民、法人或其他社会组织

四、申请条件

上年度在本市国省道建设重从事勘察设计、施工从业的单位。

五、申报材料

1.《安徽省公路施工企业信用行为评定标准》电子版及纸质盖章表格。

2.《安徽省公路施工企业信用行为评价表》电子版及纸质盖章表格。

六、服务流程

1. 各市(省直管县)交通运输主管部门负责本行政区域内各项目办的公路建设项目设计、施工从业单位的信用信息报送的汇总和审核工作。

2. 各市(省直管县)交通运输主管部门按规定将本行政区域内国省道从业单位奖惩信息、信用评价信息、建设项目信息、其他与公路建设市场有关的信息,报省公路管理机构审核、汇总。

3. 省公路管理机构,受省交通运输主管部门委托,负责征集国省道建设市场信用信息,并对各市交通运输主管部门报送的相关信息进行审核,协助省交通运输主管部门做好公路建设市场信用信息动态核查和投诉举报的查处等工作。

七、办理时限

每年的3月底之前。

八、收费依据及标准

免费

九、咨询方式

市交通运输局规划建设科

电话:0552-3010732

43.公路水运工程安全生产先进技术

推广服务指南

 

一、办理依据

《关于修改<公路水运工程安全生产监督管理办法>的决定》(交通运输部令2016年第9号)第六条 公路水运工程安全生产监督管理部门的主要职责:(八)组织公路水运工程安全生产技术研究和先进技术推广应用。

二、承办机构

蚌埠市交通交通运输局

三、服务对象

公民、法人或其他组织

四、服务条件

由蚌埠市交通运输局负责质量监督的公路水运工程项目

五、服务流程

1.组织公路水运工程安全生产技术研究;

2.及时向公路水运项目推广先进安全技术。

六、服务时限

根据实际情况确定

七、收费依据及标准

不收费

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市沿淮路255

服务时间:工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

咨询方式:市交通运输局规划建设科

电话:0552-3010732

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局

监督投诉电话:0552-3028838

 

44.中国航海日宣传服务指南

 

一、办理依据

《交通运输部办公厅关于开展2015年航海日活动的意见》(交办水〔201570号):(四)航海日公告。711日,将向全社会发布2015年中国航海日公告,宣传航海和海洋在我国经济社会发展中的重要作用,在实施国家战略中航海和海洋部门所肩负的艰巨任务,争取社会各界对航海和海洋的更多关注和支持。

二、承办机构

蚌埠市地方海事局

三、服务对象

公民、法人、其他组织

四、服务方式

现场设点、张贴宣传、发放宣传材料

五、服务流程

1.准备宣传材料。

2.确定宣传地点。

3.开展宣传活动。提供宣传材料,接受服务对象现场咨询,解答服务对象提出的问题。

六、办理时限

711日为宣传日

七、收费依据及标准

不收费

八、咨询、监督投诉方式

咨询电话:0552—3078662

监督投诉电话:05523071085

 

 

45.渡船船员安全宣传服务指南

 

一、办理依据

1.内河渡口渡船安全管理规定(中华人民共和国交通运输部令2014年第9号)第十三条:县级人民政府指定的部门应当加强对渡口运营人的安全教育和培训,并负责渡口工作人员的培训、考试、合格证书颁发。渡口运营人应当对渡口工作人员、渡船船员、渡工定期开展安全教育培训。

第二十四条:渡船船员应当按照相关规定具备船员资格,持有相应船员证书。载客12人以下的渡船可仅配备渡工。渡工应当经过驾驶技术和安全培训,考核合格后取得海事管理机构颁发的渡工证书,方可驾驶渡船。渡船船员、渡工每年应当参加由渡口运营人、乡镇人民政府或者相关主管部门组织的至少4小时的安全培训。

2.《安徽省水上交通安全管理条例》第二十一条:渡口工作人员应当经培训、考试合格,取得渡口所在地县级人民政府交通运输行政主管部门颁发的合格证书。

二、承办机构

蚌埠市地方海事局

三、服务对象

船员

四、服务方式

组织渡船船员、渡工安全培训及驾驶技术

五、服务流程

1.组织船员安全教育和培训

2.考试、合格后颁发渡工证书

六、办理时限

培训和考试1-2

七、收费依据及标准

不收费

八、咨询、监督投诉方式

咨询电话:0552—3078662

监督投诉电话:05523071085

 

 

46.水上应急、碍航无主沉船清障打捞

服务指南

一、办理依据

《中华人民共和国航道法》第二十一条第二款:船舶、设施或者其他物体在航道水域中沉没,影响航道畅通和通航安全的,其所有人或者经营人应当立即报告负责航道管理的部门和海事管理机构,按照规定自行或者委托负责航道管理的部门或者海事管理机构代为设置标志,并应当在海事管理机构限定的时间内打捞清除。

二、承办机构

蚌埠市地方海事(港航管理)局。

三、服务对象

公民、法人、其他组织。

四、服务条件

辖区通航水域中的沉船、沉物清障打捞。

五、服务流程

1、接收:通过航道巡航和群众热线电话接收。

2、查找:海事、港航执法人员现场勘查、核实。

3、实施:港航管理机构或海事管理机构现场设置浮标等标志,并根据有主和无主沉船两种情况在限定的时间内组织打捞。

六、服务时限

即办。

七、收费依据及标准

有主沉船打捞费用由船主承担。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市沿淮路885蚌埠市地方海事(港航管理)局

服务时间:工作日上午800-1200,下午1430-1730

咨询方式:0552-3078676

九、监督投诉渠道

监督投诉电话:0552-3071085

47.港口公用信息发布服务指南

    一、办理依据

1、《安徽省港口条例》第三十八条第二款 :省港口管理机构和市县港口行政管理部门应当会同有关部门加强港口信息标准化建设,及时发布港口公用信息,为港口经营人、旅客等提供信息咨询服务。

2、《港口统计规则》(交通部令2005年第13)第十一条第六项:港口管理部门履行下列统计职责:(六)搜集、整理、审核、汇总、报送本行政区域内的港口统计数据,编制、提供、管理港口统计资料,定期发布港口统计信息.

    二、承办机构

蚌埠市港航管理局港航管理科

    三、服务对象

港口经营人

    四、服务方式

电话、邮件

    五、服务流程

接收服务对象电话咨询

 六、服务时限

 即办

七、收费依据及标准

不收费

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:蚌埠市沿淮路885蚌埠市港航管理局

服务时间:工作日上午800-1200,下午1430-1730

咨询方式:0552-3078676

九、监督投诉渠道

监督投诉电话:0552-3071085

 

 

48. 路政宣传月活动服务指南

 

一、办理依据

《关于加强公路路政执法规范化建设的若干意见》(交公路发〔2014106号)第18条:加强路政政策宣传。将每年5月份确定为全国路政宣传月。各地交通运输主管部门和公路管理机构要大力开展公路路政管理法律法规和政策宣传与解读工作,弘扬社会主义核心价值观和交通运输行业核心价值体系,大力宣传严格执法、文明服务的先进典型人物和事例,及时通报违纪违法问题查处情况,积极争取社会公众理解与支持,为进一步加强公路安全保护工作营造良好的社会环境。  

二、承办机构

蚌埠市公路管理局路政科。

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。

四、服务条件

接上级主管部门通知后开展。

五、服务流程

1、充分利用各种宣传媒介,在路政办公区、办事大厅、收费站、超限检测站、重要桥梁周边及人员密集场所等地,采取悬挂标语、张贴宣传画、摆放宣传展板、发放宣传材料等方式,集中进行宣传。

2、充分发挥新闻媒体的宣传作用,通过本地区电视、广播、报纸等媒介,播放宣传片、宣传标语,及时报道宣传月活动进展,进一步扩大宣传的影响力。

六、服务时限

每年5月份。

七、收费依据及标准

不收费 。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号(市公路管理局)、服务时间: 工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

咨询方式:电话:0552-7289926(市公路管理局路政科)九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

49.不符合车辆通行安全的公路、桥梁、

隧道公告服务指南

 

一、办理依据

《公路安全保护条例》(国务院令 第593号)第四十八条:公路管理机构、公路经营企业应当定期对公路、公路桥梁、公路隧道进行检测和评定,保证其技术状态符合有关技术标准;对经检测发现不符合车辆通行安全要求的,应当进行维修,及时向社会公告,并通知公安机关交通管理部门。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局养护管理科。

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。服务重点是出行群众全体人员。

四、服务条件

经检测和评定,发现公路、公路桥梁、公路隧道不符合车辆通行安全要求时

五、服务流程

1、按规定定期对公路、公路桥梁、公路隧道进行检测和评定

2、经检测和评定,公路、公路桥梁、公路隧道的技术状态符合有关技术标准的,保障正常通行

3经检测和评定,发现公路、公路桥梁、公路隧道不符合车辆通行安全要求的,通知公安机关交通管理部门立即采取限制通行等措施,并及时向社会公告。同时按规范组织维修。

六、服务时限

即办。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间: 公告发布之日至结束的全部时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

 

 

 

50.设置坍塌、坑槽、隆起等损毁公路警示标志服务指南

 

一、办理依据

《公路安全保护条例》第四十七条:公路管理机构、公路经营企业应当按照国务院交通运输主管部门的规定对公路进行巡查,并制作巡查记录;发现公路坍塌、坑槽、隆起等损毁的,应当及时设置警示标志,并采取措施修复。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局直属分局、怀远分局、五河分局、固镇分局

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、服务条件

发现国、省干线公路坍塌、坑槽、隆起等损毁的

五、服务流程

1、按规定定期对所辖公路进行养护巡查、或受理群众热线电话及时发现。

2、安排专人现场核对。

3、发现国、省干线公路坍塌、坑槽、隆起等损毁的,及时设置警示标志。

六、办理时限

即办

七、收费依据及标准

不收费

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间: 正常工作时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

51.设置公路交通标志服务指南

 

一、办理依据

《安徽省公路路政管理条例》第二十八条:公路管理机构应当在公路两侧按国家规定的标准设立规范的交通标志,并保持其完好。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局养护科、安机科

三、服务对象

公民、法人、社会组织等

四、服务条件

发现国、省干线公路交通标志缺失、损毁的
五、服务流程
1、按规定定期对所辖公路进行养护巡查、或受理群众热线电话及时发现。
2
、安排专人现场核对。
3
、发现国、省干线公路交通标志缺失、损毁的,及时补充设置。

六、办理时限

即办

七、收费依据及标准

不收费

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间: 正常工作时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。0552-7289919(市公路管理局安机科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

52.国省干线公路因严重自然灾害抢险救援应急服务指南

 

一、办理依据

《中华人民共和国公路法》第四十条:因严重自然灾害致使国道、省道交通中断,公路管理机构应当及时修复;公路管理机构难以及时修复时,县级以上地方人民政府应当及时组织当地机关、团体、企业事业单位、城乡居民进行抢修,并可以请求当地驻军支援,尽快恢复交通。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局养护管理科。

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。服务重点是出行受群全体人员。

四、服务条件

因严重自然灾害致使阻断的由市公路管理局管养的普通国省干线公路。

五、服务流程

1.接收:通过巡查或受理群众热线电话及时发现。

2.查找:安排专人现场核对。

3.发布:公路局负责收集、汇总公路损毁、公路交通流量等信息,开展公路突发事件的监测、预报和预警工作,并利用多种方式及时向社会发布有关公路运行信息。

4.抢修:市公路局组织人员、机械对公路损毁进行及时修复,因损毁情况严重无法及时修复的配合有关部门组织绕行、分流。当难以及时修复时,商请县级以上地方人民政府组织当地机关、团体、企业事业单位、城乡居民进行抢修,必要时请求当地驻军支援,尽快恢复交通。

六、服务时限

即办。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间:应急事件发生至处置结束后的全部时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

 

 

 

 

53.国道、省道干线公路日常养护服务指南

 

一、办理依据

《中华人民共和国公路法》第三十五条:公路管理机构应当按照国务院交通主管部门规定的技术规范和操作规程对公路进行养护,保证公路经常处于良好的技术状态。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局养护管理科。

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。服务重点是出行受群全体人员。

四、服务条件

对管养范围内的普通国省干线公路开展日常小修保养;根据路况监测结果安排养护大、中修工程,上报上级公路管理机构审批并组织实施。

五、服务流程

1.接收:通过巡查或受理群众热线电话及时发现。

2.查找:安排养护技术人员现场勘查。

3.发布:根据现场勘查结果,自行或委托专业机构制定适宜的养护措施。

4.实施:对照具体的养护措施,按相关规定组织实施。

六、服务时限

日常养护时限:经常性。小修养护时限:及时性。中修和大修时限:计划性。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间:正常工作时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

54.普通国省干线公路通阻信息发布服务

指南

 

一、办理依据

《公路安全保护条例》(国务院令 第593号)第五十三条:发生公路突发事件影响通行的,公路管理机构、公路经营企业应当及时修复公路、恢复通行。设区的市级以上人民政府交通运输主管部门应当根据修复公路、恢复通行的需要,及时调集抢修力量,统筹安排有关作业计划,下达路网调度指令,配合有关部门组织绕行、分流。

设区的市级以上公路管理机构应当按照国务院交通运输主管部门的规定收集、汇总公路损毁、公路交通流量等信息,开展公路突发事件的监测、预报和预警工作,并利用多种方式及时向社会发布有关公路运行信息。

二、承办机构

蚌埠市公路管理局养护管理科。

三、服务对象

个人(公民)、法人和社会组织。服务重点是出行受群全体人员。

四、服务条件

发生突发事件影响通行的由市公路管理局管养的普通国省干线公路。

五、服务流程

1.接收:通过巡查或受理群众热线电话及时发现。

2.查找:安排专人现场核对。

3.发布:收集受阻路段相关信息、分析受阻原因、估测受阻时间,汇总后及时向社会发布有关公路运行信息,同步上报上级公路管理机构。

六、服务时限

即办。

七、收费依据及标准

不收费。

八、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址:龙子湖区沿淮路256号;

服务时间:影响公路通行的事件发生至恢复正常通行的全部时间内;

咨询方式:电话0552-7289939(市公路管理局养护管理科)。

九、监督投诉渠道

监督投诉部门:蚌埠市交通运输局法规科;

监督投诉电话:0552-3028821

 

 

55市际旅游客运车辆工作率信息发布

服务指南

 

一、办理依据

《道路旅客运输及客运站管理规定》第十七条:县级以上道路运输管理机构应当定期向社会公布本行政区域内的客运运力投放、客运线路布局、主要客流流向和流量等情况。

二、承办机构

蚌埠市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人

四、服务条件

五、服务流程

每月通过安徽省包车客运管理信息系统统计一市三县车辆工作率情况,并在网站上发布,以便相关单位和个人了解旅游客运市场的供需状况。

六、办理时限

根据实际情况确定。

七、收费依据及标准

免费。

八、咨询方式

蚌埠市公路运输管理处

电话:0552-4125133

 

56、道路运输企业质量信誉等级评定结果公布服务指南

一、办理依据

《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》第十六条:设区的市级道路运输管理机构应将道路运输企业的各项考核指标数据和所得分数、初评结果书面通知被考核道路运输企业,并在当地主要新闻媒体或本机构网站上进行为期15天的公示。被考核企业或者其他单位、个人对公示结果有异议的,可在公示期内向设区的市级道路运输管理机构书面申诉或者举报。公示结束后,设区的市级道路运输管理机构应当对企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实,根据各项指标的最终考核结果对企业的质量信誉等级进行评定,并将评定结果上报省级道路运输管理机构。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件 

 道路运输企业应在每年的220日前,根据本机构的质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行总结,并提交质量信誉考核申请表、质量信誉情况总结及与质量信誉考核指标相对应的相关材料。

五、服务流程

1.申请:申请人向市运管处客货运输科提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处客货运输科;

3.审查:市运管处客货运输科;

4.现场勘查:市运管处客货运输科;

5.公示:市运管处向社会发布考核结果。

六、办理时限

5个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处客货运输科

电话:7186156

57、客运市场供求状况公布服务指南

 

一、办理依据

《中华人民共和国道路运输条例》第十三条:县级以上道路运输管理机构应当定期公布客运市场供求状况。

二、承办机构

市运管处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、服务条件

五、服务流程

定期在市运管处网站公布客运市场供求状况。

六、办理时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处

电话:7186156

 

58. 公路水运工程质量动态信息发布

服务指南

 

一、办理依据

1.《安徽省公路水运工程质量监督实施细则》(皖交质监〔2013190号)第六条:对公路水运工程质量情况进行抽检,分析主要质量指标的变化情况,评估总体质量状况和存在的问题,提出加强质量管理的政策措施和指导性意见,定期发布质量动态信息。

 2.《公路工程质量监督规定》(交通部令2005年第4号)第七条:交通主管部门对公路工程质量监督的职责主要是:(八)对公路工程质量情况进行抽检,分析主要质量指标的变化情况,评估总体质量状况和存在的主要问题,提出加强质量管理的政策措施和指导性意见,定期发布质量动态信息。

二、承办机构

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

三、服务对象

公民、法人或者其他组织

四、申请材料

五、办理流程

1.定期汇总、分析施工过程中的抽检数据;

2.评估总体质量状况和存在的问题;

3.撰写质量分析报告;

4.向社会发布质量分析报告。

六、办理时限

根据实际情况确定。

七、收费依据及标准

免费

九、咨询方式

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

电话:0552-3033791

59. 全市公路水运工程安全生产形势分析

报告发布服务指南

 

一、办理依据

1. 关于修改《公路水运工程安全生产监督管理办法》的决定(交通运输部令2016年第9号)第六条 公路水运工程安全生产监督管理部门的主要职责:(六)依法组织或者参与调查处理生产安全事故,按照职责权限对公路水运工程生产安全事故进行统计分析,发布公路水运工程安全生产动态信息。省级交通运输主管部门负责向交通运输部和国务院其他有关部门报送事故信息。

2.《安徽省交通基本建设工程质量监督站及业务科室主要职责》(皖交工监站200898号)主要职责。负责安全生产动态信息的发布和安全监管信息的报送。

二、承办机构

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、服务条件

五、办理流程

1.搜集、整理和汇总各项目安全生产信息;

2.向部、省厅报送电子和纸质信息;

3. 向重点项目反馈信息、发布安全预警;

六、服务时限

每年2

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

电话:0552-3033791

 

60. 公路建设市场信用信息发布服务指南

 

一、办理依据

 《安徽省公路建设市场信用信息管理实施细则》第三条:本细则所称公路建设市场信用信息,是指本省各级交通运输主管部门、公路建设管理有关部门或单位、公路行业社团组织、司法机关在履行职责过程中,以及从业单位和从业人员在工作过程中产生、记录、归集的能够反映公路建设从业单位和从业人员基本情况、市场表现等信用状况的各类信息。

二、承办机构

市交通运输局规划建设科。

三、服务对象

各市(省直管县)交通运输局。

四、申请条件

上年度在本市国省道建设重从事勘察设计、施工从业的单位。

五、申报材料

1.《安徽省公路施工企业信用行为评定标准》电子版及纸质盖章表格。

2.《安徽省公路施工企业信用行为评价表》电子版及纸质盖章表格。

六、服务流程

1. 各市(省直管县)交通运输主管部门负责本行政区域内各项目办的公路建设项目设计、施工从业单位的信用信息报送的汇总和审核工作。

2. 各市(省直管县)交通运输主管部门按规定将本行政区域内国省道从业单位奖惩信息、信用评价信息、建设项目信息、其他与公路建设市场有关的信息,报省公路管理机构审核、汇总。

3. 省公路管理机构,受省交通运输主管部门委托,负责征集国省道建设市场信用信息,并对各市交通运输主管部门报送的相关信息进行审核,协助省交通运输主管部门做好公路建设市场信用信息动态核查和投诉举报的查处等工作。

七、办理时限

每年的3月底之前。

八、收费依据及标准

免费

九、咨询方式

市交通运输局规划建设科

电话:0552-3010732

 

 

61、一、二、三级汽车客运站质量信誉考核结果公布服务指南

一、办理依据

《 安徽省汽车客运站质量信誉考核办法(试行)》第十一条第二款:市级道路运输管理机构负责辖区内一、二级客运站的质量信誉考核初评工作,并负责三级客运站的质量信誉考核工作。

《安徽省交通运输厅关于深化改革提升道路运输服务的指导意见》(皖交运〔201516号)将原由省级道路运输管理机构实施的一、二级汽车客运站站级核定和道路运输驾驶员从业资格考场的认定事项下放到市级道路运输管理机构实施。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

客运站

四、服务条件 

1.有相应的场地;

2.有必要的设备、设施和管理人员;

3.有健全的管理制度;

4.有必要的安全措施。

五、服务流程

1.申请:申请人向市运管处客货科提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处客货科;

3.审查:市运管处客货科;

4.现场勘查:市运管处客货科;

5.公示:市运管处向社会发布考核结果。

六、办理时限

5个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处客货科

电话:7186156

62、机动车维修企业质量信誉考核结果发布服务指南

一、办理依据

《安徽省机动车维修企业质量信誉考核实施细则(试行)》第五条:县级以上道路运输管理机构按照本实施细则规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件

1.有相应的机动车维修场地;

2.有必要的设备、设施和技术人员;

3.有健全的机动车维修管理制度;

4.有必要的环境保护措施。

五、服务流程

1.申请:申请人向市运管处机动车维修管理科提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处机动车维修管理科;

3.审查:市运管处机动车维修管理科;

4.现场勘查:市运管处机动车维修管理科;

5.公示:市运管处向社会发布考核结果。

六、办理时限

5个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处机动车维修管理科

电话:7186201

 

63.机动车驾驶员培训机构信誉考核结果发布服务指南

一、办理依据

《安徽省机动车驾驶员培训机构质量信誉考核办法》第五条第二款:县级、市级道路运输管理机构具体负责实施机动车驾驶员培训机构的质量信誉考核工作。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件 

 机动车驾驶员培训机构应在每年的220日前,根据本机构的质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行总结,并提交质量信誉考核申请表、质量信誉情况总结及与质量信誉考核指标相对应的相关材料。

五、服务流程

1.申请:申请人向市运管处教育培训科提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处教育培训科;

3.审查:市运管处教育培训科;

4.现场勘查:市运管处教育培训科;

5.公示:市运管处向社会发布考核结果。

六、办理时限

5个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处教育培训科

电话:7186127

 

64、公共汽车客运线网优化服务指南

 

一、办理依据

《安徽省城市公共汽车客运管理条例》第八条:道路运输管理机构应当根据公共客运发展规划和城乡发展的实际需要,适时组织客流量调查和客运线路普查,优化公共汽车线网,合理调整公共汽车客运线路、站点和运营时间。

二、承办机构

市运管处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、服务条件

五、服务流程

适时组织客流量调查和客运线路普查,优化公共汽车线网,合理调整公共汽车客运线路、站点和运营时间。

六、办理时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处

电话:7186197

65、城市公共汽车站点命名服务指南

 

一、办理依据

《安徽省城市公共汽车客运管理条例》第十一条:城市公共汽车站点的命名应当指位明确、导向无误,一般以传统地名或者所在道路、标志性建筑物、公共设施、历史文化景点或者公共服务机构的名称命名,由道路运输管理机构确定。

二、承办机构

市运管处

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、服务条件

五、服务流程

一般以传统地名或者所在道路、标志性建筑物、公共设施、历史文化景点或者公共服务机构的名称命名。

六、办理时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处

电话:7186197

66. 公路水运工程质量动态信息发布

服务指南

 

一、办理依据

1.《安徽省公路水运工程质量监督实施细则》(皖交质监〔2013190号)第六条:对公路水运工程质量情况进行抽检,分析主要质量指标的变化情况,评估总体质量状况和存在的问题,提出加强质量管理的政策措施和指导性意见,定期发布质量动态信息。

 2.《公路工程质量监督规定》(交通部令2005年第4号)第七条:交通主管部门对公路工程质量监督的职责主要是:(八)对公路工程质量情况进行抽检,分析主要质量指标的变化情况,评估总体质量状况和存在的主要问题,提出加强质量管理的政策措施和指导性意见,定期发布质量动态信息。

二、承办机构

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

三、服务对象

公民、法人或者其他组织

四、申请材料

五、办理流程

1.定期汇总、分析施工过程中的抽检数据;

2.评估总体质量状况和存在的问题;

3.撰写质量分析报告;

4.向社会发布质量分析报告。

六、办理时限

根据实际情况确定。

七、收费依据及标准

免费

九、咨询方式

蚌埠市交通基本建设工程质量监督管理局

电话:0552-3033791

 

67、出租汽车客运经营者服务质量信誉考核结果公布服务指南

一、办理依据   

《安徽省出租汽车客运管理办法》第三十二条:县级以上人民政府交通运输行政主管部门应当加强对出租汽车管理机构实施出租汽车客运经营管理工作的指导、监督。

出租汽车管理机构应当加强对出租汽车客运经营者和驾驶员的监督管理,按照国家和省有关规定,实行服务质量信誉考核制度。

二、承办机构

市公路运输管理处

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、服务条件   

1.《出租汽车客运经营者服务质量信誉考核表》。

2. 出租汽车企业服务质量信誉考核材料(具体见信誉考核表各项目材料)。

 

五、服务流程

1.申请:申请人向市运管处出租车管理所提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处出租车管理所;

3.审查:市运管处出租车管理所;

4.公示:市运管处向社会发布考核结果。

六、办理时限

5个工作日

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

市运管处出租车管理所

电话:7186226

68.星级驾驶员审定服务办事指南

一、办理依据

蚌埠市交通运输局、蚌埠市文明办、蚌埠市公安局、蚌埠市总工会《蚌埠市出租汽车行业“星级驾驶员”、“星级出租车”创建评选活动方案》蚌交字〔201638号。

二、实施对象

个人

三、办理条件

具有出租汽车驾驶员从业资格证、服务质量优、零投诉、零记分、零事故。

四、申报材料

1.从业资格证;

2.服务公司鉴定证明

五、办理程序

1.服务公司申请:提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处出租汽车管理所受理;

3.审核:市运管处出租汽车管理所审核相关材料;

4.评选:公开评选;

5.公布结果:市运管处出租汽车管理所公布结果。

六、办理时限

按评选方案的规定时限。

七、收费依据、收费标准

不收费。

八、联系方式

咨询、投诉电话:3020824

69.星级出租车审定服务办事指南

一、办理依据

蚌埠市交通运输局、蚌埠市文明办、蚌埠市公安局、蚌埠市总工会《蚌埠市出租汽车行业“星级驾驶员”、“星级出租车”创建评选活动方案》蚌交字〔201638号。

二、实施对象

个人或企业

三、办理条件

具有车辆道路运输证、车辆技术状况良好、出租汽车标志齐全、出租汽车无违法行为、服务质量优、零投诉、零记分、零事故。

四、申报材料

1.道路运输证;

2.出租汽车公司申请材料。

五、办理程序

1.出租汽车公司申请:提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处出租汽车管理所受理;

3.审核:市运管处出租汽车管理所审核相关材料;

4.评选:公开评选;

5.公布结果:市运管处出租汽车管理所公布结果。

六、办理时限

按评选方案的规定时限。

七、收费依据、收费标准

不收费。

八、联系方式

咨询、投诉电话:96333

70.公交爱心送考服务办事指南

一、办理依据

《关于做好公交行业免费接送高考学生工作的通知》蚌运公交〔20166号:公交公司继续延续爱心送考活动

二、实施对象

企业

三、办理条件

具有城市公共交通经营资格。

四、申报材料

公司申请材料

五、办理程序

1.公司申请:提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处城市公共汽车管理所受理;

3.审核:市运管处城市公共汽车管理所审核相关材料;

4.公告:公告通知

六、办理时限

一个工作日

七、收费依据、收费标准

不收费。

八、联系方式

咨询、投诉电话:96333

71.免费扫墓公交服务办事指南

一、办理依据

《关于开行清明扫墓公交专线的通知》蚌运公交〔20163号:根据我市传统节日公交免费乘坐安排,公交扫墓专线继续免费承运。

二、实施对象

企业

三、办理条件

具有城市公共交通经营资格。

四、申报材料

公司申请材料

五、办理程序

1.公司申请:提出申请,提交相关申请材料;

2.受理:市运管处城市公共汽车管理所受理;

3.审核:市运管处城市公共汽车管理所审核相关材料;

4.公告:公告通知

六、办理时限

一个工作日

七、收费依据、收费标准

不收费。

八、联系方式

咨询、投诉电话:96333

 

72.公交票价公示服务指南

一、办理依据

1.《关于调整蚌埠市公交票价的通知》(蚌价通知〔200539号)第二条:市区公交车零票价格继续实行一票制,价格由现行“上车0.5元一票制”调整为“上车1元一票制”。第三条:空调车试行“上车2元一票制”。

2.《关于进一步明确空调公共汽车票价的通知》(蚌价管〔2011100号)第一条:空调公共汽车票价继续按市物价局蚌价通知〔200539号文件执行,即零票“上车2元一票制”。

二、承办机构

公交集团

三、 服务对象

公民

四、 服务条件

服务流程

严格按照物价局《关于调整蚌埠市公交票价的通知》(蚌价通知〔200539号)、《关于进一步明确空调公共汽车票价的通知》(蚌价管〔2011100号)文件要求执行。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、 咨询方式

公交集团营运部

电话:4011269

 

73.公交站牌(电子站牌)设置服务指南

一、办理依据

二、承办机构

公交集团营运部

三、 服务对象

公民

 四、 服务条件

五、 服务流程

1、公交站点的调整和站点的命名,经集团公司批准后由营运部组织实施。

2、公交站牌应规范标注线路号(阿拉伯数字)、沿途停靠站名、突出标注本站站名(汉语及拼音)和下一站站名、行驶方向、首末站始发及末班时间(包含夏令时)。

电子站牌还应显示下一车次车号、车辆动态信息等。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、 咨询方式

公交集团营运部

电话:4011269

74.公交线路新开、调整发布服务指南

 

一、办理依据

二、承办机构

公交集团营运部

三、服务对象

公民

四、 服务条件

五、服务流程

1、新辟、调整公交线路应依据城市公交线网发展规划和城市发展实际及市民需求,以方便市民出行,合理换乘,线网功能科学为原则。

2、每年年底前,营运部根据公交线网规划,结合人大建议、政协提案和市民需求等,编制新辟、调整公交线路的年度计划草案,上报集团公司批准,经行业管理部门审核、批准后组织实施。

3、因城市基础设施改造以及重大活动等原因,公交线路需阶段性临时调整的,由营运部制定公交线路临时调整方案,报集团公司、市运管处批准后组织实施。在组织实施前应提前三天向社会公示公交线路临时调整方案。

4、遇有突发情况,公交线路需要临时调整的,营运部拟定调整方案报集团公司批准、并报市运管处备案。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、 咨询方式

公交集团营运部

电话:4011269

75.公交线路查询服务指南

一、办理依据

二、承办机构

公交集团营运部

三、服务对象

公民

四、 服务条件

五、服务流程

在市政府网站、市交通局网站、市运管处网站、市公交集团网站设置查询连接。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、 咨询方式

公交集团营运部

电话:4011269

76-1.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

本市七十周岁以上(含七十周岁)老年人

二、办卡材料

凭身份证和户口簿及二寸免冠彩色近照1张办理。

三、老年卡说明:

1、老年卡无需年审。

2、本卡只限本人使用,不得转借他人。

3、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

4、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

76-2.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

本市盲人和壹、贰级肢体残疾人员。

二、办卡材料

由本人凭残疾证、身份证、及二寸免冠彩色近照1张办理。

三、爱心卡说明:

1、爱心卡无需年审。

2、本卡只限本人使用,不得转借他人。

3、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

4、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

 

 

76-3.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

蚌埠市区在读的国家计划内统招大、中专院校(含中技)及高中生、初中生、小学生公开发售,每人限购1张。

二、办卡材料

凭身份证或户口薄、本学期注册学生证(中、高考入学新生无学生证可凭录取通知单办理)、二寸免冠彩色近照1张办理。

三、学生卡说明:

1、每年的78月份为学生卡年审时间。在未满16周岁以前无需年审,16周岁以上(含16周岁)学生年审时需提供:①身份证、②学生证(中、高考入学新生无学生证,则需提供录取通知书)③IC卡。91日起,未年审的学生卡将不能充值使用。逾期前来年审的学生卡,年审后仍可正常充值使用。

2、本卡只限本人使用,不得转借他人。

3、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

4、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

76-4.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

1、现役军人免费乘车卡;驻蚌部队现役军人。

2、军队离、退休干部免费乘车卡;本市军队离、退休干部。

3、革命伤残军人免费乘车卡;本市革命伤残军人。

二、办卡材料

1、现役军人免费乘车卡

由军分区或各部队单位开具有流水号的办卡证明、军官证、二寸免冠彩色近照1张,经核实后一周内办理。

2、军队离、退休干部免费乘车卡

由本人凭身份证、军队离退休干部证及二寸免冠彩色近照1张办理。

3、革命伤残军人免费乘车卡

由本人凭身份证、《中华人民共和国残疾军人证》及二寸免冠彩色近照1张办理。

三、拥军卡说明:

1、拥军卡每年11月份年审。

2、本卡只限本人使用,不得转借他人。

3、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

4、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

 

76-5.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

成人月票卡:面向社会公开发售,每人限购1

二、办卡材料

凭身份证、二寸免冠彩色近照1张办理。

三、月票卡说明:

1、月票卡无需年审。

2、本卡只限本人使用,不得转借他人。

3、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

4、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

76-6.公交IC卡发售服务(普通卡、成人月票卡、学生月票卡、老年卡、爱心卡、拥军卡)办理服务指南

一、办理对象

面向社会公开发售。

二、办卡材料

无需证件和照片。

三、普通卡说明:

1、普通卡不记名、不挂失。

2、本卡请勿与手机、强磁等物品放在一起。

3、本卡请勿刻划、钻孔、携带时应避免弯曲。

四、办理地点及联系方式 

蚌埠城市通卡有限责任公司综合服务大厅

地址:蚌埠市朝阳路669号(蚌埠公交集团信息化大楼一层北侧)

咨询电话:0552-2872111

 

 

 

 

77.客运班次查询服务指南

    一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。为出行旅客提供免费班车、班次、客票查询服务,方便旅客出行。

二、实施对象

公民、法人、社会组织

三、办理条件

所有当时或近期准备乘车出行的旅客。

四、申报材料

五、办理程序

1.旅客前往长途汽车中心站、综合客运站、汽车南站、客运北站各售票窗口查询。

2.可在各客运站自助售票机查询。

3.可通过网站(蚌埠汽运集团电子商务网、安行巴士、畅途网、携程网)、手机客户端或关注微信公众号(蚌埠汽运、安行巴士、畅途汽车票、携程汽车票)随时查询。

4.电话拨打服务热线0552-3027044查询。

六、办理时限

当即办理

七、收费依据、收费标准

不收费。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

78.伤残军警购票半价优惠服务指南

一、办理依据

《汽车运价规则》《道路运输价格管理规定》第二章  旅客运价 第二节 计价规定革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。

二、实施对象

革命伤残军人、因公致残的人民警察

三、办理条件

已办理《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》的革命伤残军人、因公致残的人民警察。

四、申报材料

《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》

五、办理程序

旅客需前往各客运站人工售票窗口,主动出示《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优惠客票。

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

按票价50%购买优惠票,票面不足0.5元的部分按0.5元收取,超过0.5元但不足1元的部分按1元收取。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

79.儿童票办理服务指南

一、办理依据

《汽车运价规则》《道路运输价格管理规定》第二章  旅客运价 第二节 计价规定成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,身高1.21.5米的儿童乘车购买儿童票。

二、实施对象

身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童,身高1.21.5米的儿童。

三、办理条件

由成人陪同的身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童和身高1.21.5米的儿童。

四、申报材料

五、办理程序

旅客需携带适合办理条件的儿童前往各客运站人工售票窗口,经售票员测量儿童身高后,购买儿童优惠票。

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

按票价50%购买优惠票,票面不足0.5元的部分按0.5元收取,超过0.5元但不足1元的部分按1元收取。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 

80.旅客免费携带一定行李办理服务指南

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。旅客随身携带的行李在经过安检后,给予免费办理乘车服务。

二、实施对象

公民、法人、社会组织

三、办理条件

所有乘车出行的旅客。

四、申报材料

五、办理程序

旅客随身携带乘车的物品,每一张全票(含军残证票和警残证票)免费10千克,每一张儿童票免费5千克;体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米,并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时,其超过部分按行包收费。

六、办理时限

当即办理

七、收费依据、收费标准

不收费,超出部分按行包收费标准收费。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 

81.旅客行包寄存服务指南

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。对候车旅客提供行包寄存服务。

二、实施对象

公民、法人、社会组织

三、办理条件

所有乘车出行的旅客。

四、申报材料

五、办理程序

旅客随身携带乘车的物品,在客运站服务台办理行李寄存,小件可寄存0.28立方的行李,大件可寄存0.63立方的行李。

六、办理时限

当即办理

七、收费依据、收费标准

按日计算,小件5/天;大件10/天。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 

82.留守儿童(小候鸟)接送服务指南

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。

二、实施对象

年龄在812岁的留守儿童

三、办理条件

父母长期在外地经商、务工的子女,经长途汽车中心站乘车可直达的地区。

四、申报材料

五、办理程序

为无成人陪伴儿童开通绿色通道,站务人员将安排好车次并亲自送孩子上车,确定到站时间、地点并向驾驶员、乘务员详细嘱托后,主动通知接站人员,告知相关情况,将孩子送到亲人身边。

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

儿童根据身高购买客票。

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 

83.为特殊旅客提供免费盒饭服务指南

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。

二、实施对象

出行距离超过100公里的旅客。

三、办理条件

春节前一个星期,旅客可凭已购车票(发车时间1200~1300)领取。

四、申报材料

五、办理程序

旅客在限时范围内(春节前一个星期内,出行距离超过100公里,发车时间在1200~1300区间),在长途汽车中心站服务台,凭客票(半票同等)免费领取一份盒饭。

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

免费

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

84.瑞青工作室特色服务指南

 

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。

二、实施对象

出行旅客

三、办理条件

有需求的旅客可主动要求车站服务台给予相关服务。

四、申报材料

五、办理程序

为有特殊需求的旅客主动提供母婴候车区、儿童玩具、哺乳区、困难旅客绿色通道。报刊杂志、轮椅、雨具等便民服务物品,借用后需还回。

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

免费

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 

85.上门售票服务服务指南

一、办理依据

经常性、常态化为群众认可的公共服务事项。

二、实施对象

我市各大院校及厂矿、医院、企事业单位

三、办理条件

集中出行的群体

四、申报材料

五、办理程序

每逢重点节假日如春运、五一、端午、暑运、十一节前,为我市大学城各大院校及凤阳安徽科技学院的学生及教职员工们开展上门咨询、售票活动。有需求的旅客群体可来电联系服务事宜。联系电话:0552-3027044

六、办理时限

现场办理

七、收费依据、收费标准

免费

八、联系方式

咨询电话:0552-3027044

 


返回列表